服务
电脑端与苹果版，两条线路都有人值守
- 电脑端覆盖 Windows 10 及以上、macOS 12 及以上
- 苹果版覆盖 iOS 15 及以上、iPadOS 15 及以上
- 换设备重新登录、账号同步、入口校验可预约远程协助
01 / 入口分区
先按手上的问题选一栏
想弄清楚能支持哪些设备，从服务栏进；操作卡在某一步，从指南栏进；想知道这一期改了什么，从公告栏进。三栏的编号互相引用，改主意了顺着编号走过去就行。
02 / 本期公告
第 14 期：三栏已全部收录，可交叉检索
每两周发布一期。这一期把服务、指南、公告三栏的内容补齐，版本号对照表同步扩充，入口编号保持稳定，之前收藏过的位置打开还是原处。
Windows 与 macOS 两条线路的适用系统版本区间完成对齐，重装系统后按机型就能落到对应条目，不必再逐页翻找。
苹果版换设备重新登录的三步主线保持不变，补充了更多机型在验证环节的差异说明，以及账号同步等待时间偏长时的处理顺序。
对照表按客户端与版本区段编排，本期新增一组条目，累计收录 120 组以上。原有区段编号不做调整，旧链接继续有效。
03 / 版本号对照
拿着版本号，直接跳到对应说明
常见说明版本号对照按客户端与版本区段编排，收录 120 组以上条目。先看系统大版本落在哪个区段，再按区段编号打开说明摘要，多数问题到这一步就能自己解决。
Windows · 10 / 11
客户端说明 W 区段，覆盖驱动与入口校验两类条目
macOS · 12 / 13 / 14
客户端说明 M 区段，含浏览器切换后的入口确认
iOS · 15 及以上
苹果版说明 A 区段，含重新登录与账号同步
iPadOS · 15 及以上
苹果版说明 P 区段，含多设备并行登录的差异说明
跨版本通用
入口校验与网络环境相关的通用条目，共 18 条
重装系统后的首次访问路径、浏览器安全设置对入口校验的影响，以及客户端版本过低时的升级指引。区段内条目按出现频率排列，最常遇到的排在最前。
换设备重新登录的准备与验证环节、账号同步进度的判断方式，以及同一账号在多台 iPhone、iPad 上登录时的顺序建议。
系统大版本升级后的入口确认、Safari 与第三方浏览器的差异处理，以及 M 系列芯片机型在客户端安装环节的个别说明。
04 / 苹果版三步
换新 iPhone 或 iPad，登录这件事分三步走
换设备重新登录是苹果版用户问得最多的一类问题。按准备、验证、同步的顺序做下来，绝大多数情况一次就能完成；中间哪一步没过去，再回到指南里对照处理。
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01
准备
先确认新设备系统版本不低于 iOS 15 或 iPadOS 15，并保留旧设备可用，方便接收验证信息。这一步做完再开始操作，能少走一轮往返。
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02
验证
在新设备上输入原有账号信息完成验证。验证长时间不过时，先看系统版本是否落在支持区间，再看网络环境是否有限制。
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03
同步
验证通过后等待账号同步完成。同步进度受数据量与网络环境影响，耐心等待一段时间后再判断是否需要重试。